Nie je tomu tak dávno, čo som si zakúpil plugin Elementor Pro, aby som aj vďaka nemu mohol jednoduchšie vytvárať krajšie web stránky v systéme WordPress.
Ako prvú stránku za použitia tohto buildera som chcel začať tvoriť eshop s použitím najrozšírenejšieho pluginu na tvorbu eshopov vo WordPress: WooCommerce.
Aké však bolo moje prekvapenie, keď sa Elementor odmietal pri editácii šablóny spustiť. Miesto zobrazenia časti s blokmi sa stále zobrazoval loader, a len krútilo a krútilo… V konzole prehliadača sa začala objavovať chyba s admin-ajax.php.
Začal som teda testovať, že čo to spôsobuje:
- zmenil som použitú tému na predvolenú Twenty Nineteen
- zaktualizoval WP a všetky pluginy
- odinštaloval a nanovo nainštaloval Elementor aj Elementor Pro
- skúsil vypnúť všetky pluginy okrem Elementor a Elementor Pro
Zabral až posledný bod. Po vypnutí všetkých ostatných pluginov začal Elementor fungovať. Tak som ich začal postupne po jednom naspäť zapínať. Metódou pokus-omyl som prišiel na to, že Elementor prestane spolupracovať až v momente, keď zapnem WooCommerce.
Vo výsledku som teda zistil:
- ak je zapnutý Elementor, Elementor Pro aj WooCommerce – Elementor nefunguje
- ak je z tejto trojice vypnutý Elementor Pro a ostatné sú zapnuté – Elementor funguje
- ak je z tejto trojice vypnutý WooCommerce a ostatné sú zapnuté – Elementor funguje
Túto chybu som teda nahlásil na podporu Elementora. Zareagovali celkom svižne, podľa nich bola chyba v hostingovej spoločnosti, kde je stránka prevádzkovaná (WebSupport).
Tak som to nahlásil do WebSupportu. Tu preverili logy a odpísali mi: “Problém je teda ten, že počas vykonávania procesu, čo sa deje v Elementore, prestane odpovedať Apache2 proces. Chyba teda môže byť jedna z nasledovných, v logoch to však nie je upresnené:
- nedostatočný memory_limit
- nedostatocný max_execution_time
- operácia nemôže fungovať v nastavení nášho servera“
Skúsil som teda zvýšiť memory_limit aj max_execution_time, ale nepomohlo.
Napísal som preto znova na podporu Elementora. Ešte v ten deň mi odpísali, aby som skúsil dať do .htaccess toto:
SubstituteMaxLineLength 10M
Po tejto úprave, začalo, čuduj sa svete, všetko fungovať.
Získajte okamžitý prístup k webináru ZADARMO, v ktorom vás naučím vytvoriť si profesionálne vyzerajúcu web stránku vo WordPress bez programovania len za pomoci Elementora.
Spýtajte sa vo Facebook skupine WordPress pre začiatočníkov, radi pomôžeme.
PRIDAŤ SA DO SKUPINY
